Störungs- / Notdienst

 

 

 

Wir sind auch am Wochenende für Sie da

 

   
 

Für dringende Fälle außerhalb der Geschäftszeiten, sowie an Samstagen, Sonn- und Feiertage steht Ihnen unser

Not- und Störungs-Dienst ab 8.00 Uhr morgens täglich zur Verfügung.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, daß sich auch unsere "zähesten" Mitarbeiter nach einer anstrengenden Arbeitswoche ein wenig Freizeit und Erholung gönnen möchten. Wir bitten Sie daher, nur in wirklich dringenden

NOT-Fällen anzurufen (einen tropfenden Wasserhahn reparieren wir Ihnen gerne während der regulären Geschäftszeiten).

 

Oft sind verschiedene Probleme garnicht so schlimm, wie Sie anfangs scheinen oder lassen sich mit ein paar Handgriffen mühelos selbst beseitigen.

In Fällen wie Rohrbruch, einer ausgefallenen Heizung, etc.. sind wir jedoch unter der folgenden Adresse gerne für Sie da. Bitte versuchen Sie bereits am Telefon Ihr Problem so genau wie möglich zu beschreiben und notieren Sie sich zuvor eventuell Hersteller- und Typenbezeichnung (falls vorhanden) der betroffenen Geräte. Wir können Ihnen so einen optimalen und schnellen Service bieten und eventuell benötigte Ersatzteile und Spezialwerkzeuge bereits vor dem Eintreffen bei Ihnen beschaffen.

 

Störungsdienst :

Unser Störungsdienst ist auch für Sie da, auch wenn Sie nicht Kunde oder Vertragspartner sind :

Telefon (01520) 548 93 88

 

Bitte beachten Sie, daß der Einsatz unseres Not- und Störungsdienstes nicht kostenfrei ist und die benötigte Arbeitszeit, der Überstundenzuschlag, die Notdienstpauschale sowie Kosten für Anfahrt und Ersatzteile in Rechnung gestellt werden. Für Kunden mit Wartungsverträgen der Firma Köhler GmbH gelten die im Wartungsvertrag getroffenen Vereinbarungen.

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